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首旅酒店多项指标超2019年，“下沉与迭代”提质舒适型酒店发展
近日，北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“首旅酒店”）發(fā)布2023年財(cái)報(bào)，業(yè)績(jī)不僅扭虧為盈，部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)還趕超2019年同期水平。業(yè)績(jī)大增的背后，“下沉”與“更新”是關(guān)鍵。一邊是持續(xù)進(jìn)行規(guī)?；臄U(kuò)張，不斷在下沉市場(chǎng)新開(kāi)酒店，另一邊，首旅酒店也在加速更新產(chǎn)品，推出更具“心價(jià)比”的如家酒店4.0，提升消費(fèi)者的入住體驗(yàn)。2024年，首旅酒店還將在存量酒店市場(chǎng)繼續(xù)探索，在賦能更多加盟商的同時(shí)，滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求。
圖注：如家酒店
RevPAR恢復(fù)至2019年同期106.5%
2023年，伴隨著商務(wù)出行及休閑旅游出行需求的快速釋放，首旅酒店收獲了一份亮眼的“成績(jī)單”。財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，首旅酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入77.93億元；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)7.95億元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
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在業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大增的背后，離不開(kāi)部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的支撐。財(cái)報(bào)顯示，2023年首旅酒店全部酒店（不含輕管理酒店）全年平均可出租客房收入（RevPAR）為173元，同比增長(zhǎng)65.1%，恢復(fù)至2019年同期106.5%；平均房?jī)r(jià) 251 元，比去年同期增長(zhǎng) 32.8%；出租率 68.8%，同比上升 13.5 個(gè)百分點(diǎn)。不難看出，首旅酒店旗下酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)同樣在2023年實(shí)現(xiàn)快速回暖，部分指標(biāo)數(shù)據(jù)甚至趕超2019年同期水平。
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談及業(yè)績(jī)復(fù)蘇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，首旅酒店方面表示，2023年第三季度，國(guó)內(nèi)休閑旅游需求高漲，公司緊抓暑期銷售旺季契機(jī)，多措并舉實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的顯著提升。根據(jù)中國(guó)旅游研究院公布的數(shù)據(jù)，2023年暑期國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)18.39億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1.21萬(wàn)億元。
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如果說(shuō)火熱的暑期市場(chǎng)是首旅酒店業(yè)績(jī)的“催化劑”，那么，加盟商信心的顯著提升就成為了“助推器”。財(cái)報(bào)披露，2023年，首旅酒店新開(kāi)店數(shù)量1203家，同比增長(zhǎng)36.86%；新開(kāi)中高端酒店283家，同比上升41.5%。受益于中高端產(chǎn)品的穩(wěn)步發(fā)展，中高端產(chǎn)品占酒店收入比例達(dá)到58.34%，同比增長(zhǎng)5.29個(gè)百分點(diǎn)。首旅酒店在堅(jiān)持酒店規(guī)?；瘮U(kuò)張戰(zhàn)略的同時(shí)，也在集中各方資源聚焦中高端酒店的發(fā)展。
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深耕商旅舒適型酒店市場(chǎng)
一直以來(lái)，產(chǎn)品更新是首旅酒店發(fā)展的重點(diǎn)之一。日前如家酒店4.0產(chǎn)品正式亮相，獲得了業(yè)內(nèi)外的一致關(guān)注。
圖注：如家酒店
據(jù)了解，作為舒適型酒店的代表品牌，靚麗的酒店外立面、大氣時(shí)尚的開(kāi)放式島臺(tái)、兼顧商務(wù)和休閑功能的潮流公區(qū)……全新升級(jí)的如家酒店在設(shè)計(jì)上凸顯了活力、年輕、時(shí)尚又不乏商務(wù)質(zhì)感的品牌調(diào)性。
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作為停留時(shí)間最長(zhǎng)的客房，溫馨舒適的空間是消費(fèi)者最看重的內(nèi)容。新一代的如家酒店客房采用實(shí)木質(zhì)感的家具和地板、高品質(zhì)的床品、靜音房門(mén)以及加厚隔音玻璃，讓整個(gè)房間顯得溫馨簡(jiǎn)潔。在客房細(xì)節(jié)上，如家酒店4.0也做了多處升級(jí)，包括環(huán)保材質(zhì)打造的全新客用品、專屬定制的“如”系列植物萃取洗護(hù)用品等。
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此外，新一代的如家酒店產(chǎn)品在效率上也更加智慧化，依托前臺(tái)自助入住機(jī)、智能送物機(jī)器人、智能客房、智能電視系統(tǒng)和智能洗衣房等場(chǎng)景，有效提升酒店客需、自動(dòng)場(chǎng)景的服務(wù)效率以及消費(fèi)者體驗(yàn)滿意度。
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首旅酒店集團(tuán)總經(jīng)理，如家酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO孫堅(jiān)認(rèn)為，首先是具有濃厚本地特色、煙火氣的在地文化，正在成為承接休閑旅游游客的重要載體；其次是消費(fèi)者休閑旅游的頻次越來(lái)越高、越來(lái)越碎片化。在地文化熱潮興起，高頻次、碎片化的出行，讓酒旅消費(fèi)孕育出了新的成長(zhǎng)邏輯。
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談及如家酒店4.0的發(fā)展前景，孫堅(jiān)表示，當(dāng)下的酒旅市場(chǎng)已經(jīng)逐步呈現(xiàn)從“性價(jià)比”到“心價(jià)比”的價(jià)值更迭趨勢(shì)。消費(fèi)者們需要更多高質(zhì)量的好產(chǎn)品來(lái)為他們帶來(lái)更有情感共鳴的住宿體驗(yàn)。
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其實(shí)在去年末，首旅酒店便開(kāi)啟了旗下中端酒店的4.0時(shí)代。如家精選酒店4.0版本通過(guò)視覺(jué)升級(jí)、空間融合、服務(wù)疊加等設(shè)計(jì)巧思，打造出強(qiáng)體驗(yàn)和高回報(bào)兼?zhèn)涞耐顿Y模型。如今，首旅酒店正通過(guò)產(chǎn)品的更新迭代，保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷為國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)創(chuàng)造出新的價(jià)值。
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存量酒店改造凸顯心價(jià)比
近年來(lái)，各酒店集團(tuán)的“新品”層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇，如何尋找高質(zhì)量發(fā)展路徑，成為首旅酒店當(dāng)下的重點(diǎn)任務(wù)。
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“頭部酒店集團(tuán)每年會(huì)保持一定的速度進(jìn)行拓展，門(mén)店數(shù)量未必有較大增長(zhǎng)，而是會(huì)向市場(chǎng)上現(xiàn)有的單體酒店和品牌進(jìn)行兼并轉(zhuǎn)換。換言之，會(huì)向存量酒店市場(chǎng)尋求增量?！?此前，孫堅(jiān)在接受媒體采訪時(shí)透露，首旅酒店未來(lái)改造存量酒店數(shù)量的占比將達(dá)到10%—15%。
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如家酒店的首家4.0旗艦店正是由存量酒店改造而成。據(jù)悉，如家酒店（常州中吳大道萬(wàn)象城店）是在原來(lái)莫泰酒店的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)改造，從2023年10月底開(kāi)始裝修，今年2月初便實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)。在改造完成后，酒店整體RevPAR、入住率都得到了跨越式提高。
圖注：如家酒店
一位已經(jīng)加盟首旅酒店近5年的加盟商表示，對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，改造周期短、投入成本低、投資回報(bào)率高的酒店品牌是他們的首選。同時(shí)，有明顯特色、與周邊酒店能形成差異的產(chǎn)品是十分具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。該加盟商還透露，如家酒店4.0從風(fēng)格上看更加時(shí)尚大氣，預(yù)計(jì)會(huì)吸引不少年輕客人，自己正在考慮將酒店升級(jí)至新的版本。
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在孫堅(jiān)看來(lái)，酒店競(jìng)爭(zhēng)的上半場(chǎng)主要是拼規(guī)模、拼發(fā)展、拼數(shù)量，而從下半場(chǎng)開(kāi)始，各集團(tuán)要追求“專精特新”（專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、創(chuàng)新化），進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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存量時(shí)代下，國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，需要從存量中尋求增量。當(dāng)前，首旅酒店更加注重服務(wù)品質(zhì)與產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化升級(jí)、更新迭代，用嶄新的產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)在存量時(shí)代中的增量突圍。
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? 稿件來(lái)源：《北京商報(bào)》
日期：4月1日